Решение задач на тему: Модернизация системы управления персоналом

Введение

В современных условиях рабочая сила становится одним из самых дефицитных ресурсов, а повышение уровня ее качества - важнейшим фактором конкурентоспособности национальной экономики. Уменьшение уровня рыночного спроса с объемами работ и услуг заставляет субъектов бизнес взаимодействия к поиску снижение уровня затрат, в том числе и благодаря сокращению численности персонала. Несмотря на необходимость жестокой экономии в условиях кризиса, проблема управления персоналом не теряет своей актуальности, а взамен состоялась его трансформация: управление персоналом на сегодня должно иметь основу использования современных методов, выбор которых зависит от уровня влияния кризисных явлений на положение предприятия. Необходимость формирования подходов, направлений и путей антикризисного управления персоналом предприятия обуславливает актуальность темы исследования.

Однако все еще существует достаточно вопросов, связанных с исследованием аспектов управления персоналом в кризисных условиях. Постановка задачи. Целью данной работы является исследование направлений оптимизации управления персоналом и определение их важности в системе антикризисного управления предприятием. Изложение основного материала исследования. Термин "антикризисное управление", как отмечается в работах некоторых отечественных специалистов по теории менеджмента, по отечественным условиям является еще не устоявшимся. Причиной разногласий в терминологических трактовках является отсутствие прочных научных традиций и практического опыта антикризисного менеджмента. Необходимость антикризисного управления определяется целями развития социально-экономических систем и существованием опасности возникновения кризиса. Однако неоднозначность и многообразие содержания кризиса обусловливают в науке появление различных оснований для осуществления классификации экономических кризисов и циклов. Многозначность экономического, особенно управленческого, понимание этой категории, по нашему мнению, обусловлено двойственной природой любого кризиса, которая одновременно создает и разрушает, то есть формирует предпосылки и подготавливает условия для дальнейшего развития и освобождает от прежней стратегии бизнеса.

Целью исследования является анализ личностно - ориентированного подхода, как основы модернизации системы управления персоналом.

Объект исследования - персонал организации. Предмет исследования - личностно - ориентированный подход, как основы модернизации системы управления персоналом.

Методы исследования: теоретические и аналитические.

Оглавление

- Введение 3

- Личностно - ориентированный подход, как основы модернизации системы управления персоналом

- Определение понятия

- Проектирование системы управления поведением персонала

- 1.3 Мышление в духе ВыйгралВыйграл 9

- Практическая часть исследования

- Технико-экономическая характеристика предприятия

- Анализ структуры и текучести персонала ООО ОДОН

- Структура системы управления персоналом на предприятии

- Разработка мероприятий по МОДЕРНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ управлению персоналом ООО ОДОН

- Рекомендации по совершенствованию модернизации социально-психологического климата ООО ОДОН

- Оценка социально-экономической эффективности

- Заключение 31

- Список использованной литературы 34

Заключение

Антикризисное управление персоналом базируется на общих прин¬ципах управления персоналом и принципах, которые являются специфическими принципа¬мы антикризисного управления. К общим принципам относятся: систе¬мнисть, равные возможности, уважение к человеку, командная единство, горизонта¬льне сотрудничество, правовая и социальная защищенность.

К специфическим принципов антикризисного управления относятся: учет долгосрочной перспективы предприятия, интеграция и ед¬нисть коллектива, участие сотрудников в принятии решений, заявление о-фесионального ядра кадрового потенциала, соблюдение баланса интересов руководителей и персонала предприятия, сотрудничество с профсоюзами и общественными организациями.

Таким образом, антикризисное управление персоналом представляет собой комплекс принципов управления и методов работы с работниками, ориентирован на вывод предприятия из кризисного положения и его устойчивое развитие.

По результатам анализа системы управления ООО "Одон", можно сделать следующие выводы:

- ООО "Одон" является крупным предприятием, предоставляющим большой комплекс услуг общественного питания и досугово - развлекательного характера;

- финансовые показатели свидетельствуют, что деятельность ООО "Одон" успешна;

- структура управления линейно - функциональная соответствует уровню развития организации;

Анализ системы управления персоналом ООО "Одон" показал следующее:

На фоне достаточно высокого уровня образования, необходимо отметить, что большая часть работников не имеет профильного образования;

Для достижения стратегической цели в ООО "Одон" применяются как материальные и нематериальные стимулы. К материальным стимулам, кроме основной заработной платы на основе штатного расписания, относятся премии по итогам работы, выплата вознаграждения за выслугу лет, выплата надбавок к тарифным ставкам и окладам при выполнении особо важных и сложных заданий.

К нематериальной мотивации в ООО "Одон" относят участие в программах обучения персонала, карьерный рост, возможность получения корпоративных наград и поощрений.

По результатам анализа системы управления можно выявить проблемы:

- высокая текучесть кадров;

- неэффективная процедура подбора и отбора кадров;

- отсутствие политики развития организационной культуры.

В области кадровой стратегии управления: разработать кадровую стратегическую политику, которая будет основана на соблюдении трудового права, равноправия; разработать стратегию управленческих решений с привлечением персонала разного уровня, что поможет отследить мнение всех сотрудников, подразделений, а самим сотрудникам - ощутить значимость своего мнения для руководства, повысить самооценку; обосновать цель развития организации путем обсуждения служащими дальнейшего развития предприятия; увеличивать профессионализм служащих и руководителей путем повышения теоретических знаний на плановых и внеплановых семинарах, тренингах; ввести "пятиминутки", каждую смену проводить собрания с целью обсуждения акций, обсуждения услуг, обсуждение пользы работы в команде. Такого рода собрания помогают сплотить коллектив, выработать единый дух "общей цели"; разработать и провести комплексный тренинг по сплочению коллектива, мотивации и развитию профессиональных качеств. для улучшения социально-психологического климата. Провести 7 часовой тренинговый курс без отрыва от производства с периодической профилактикой.

Список литературы

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2017.-496с.

2. Балашова Е. А. Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса. - М.: ООО "Вершина", 2017. - 176 с.

3. Белов В.П., Гарсиа А.П. О социальной ответственности бизнеса// Социально-гуманитарные знания.- 2017.- №6. - 211с.

4. Белов В.П., Гарсиа А.П. О социальной ответственности бизнеса// Социально-гуманитарные знания.-2013.-№5.

5. Венедиктова В.И. О деловой этике и эстетике. - М.: Фонд Правовая культура, 2017.-176с.

6. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Висбес, изд-во Проспект, 2019.- 504с.

7. Волков Ю.Г., Нечипуренко В.Н., Попов А.В., Самыгин С.А. Социология.- Курс лекций. - Ростов на Дону.: Издательство "Феникс", 2017.-358с.

8. Воробьев К.А. Социология. - М.: Академический проспект, 2019. - 112с.

9. Горянина В.А. Психология общения. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. 5-е изд. - М.: Издательский центр "Академия". 2013.-416с.

10. Горянина В.А., Масалков И.К. Преображение жизненных ситуаций. Эффективные психологические технологии. М.: Изд-во "Совершенство", 2017.- 400 с.

11. Грановская Р.М., Никольская И.М. Защита личности: психологические механизмы. СПб.: Знание, 2017. - 352 с.

12. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2017.-464с.

13. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. - М.: Гардарики, 2017.-320с.

14. Дружинин В.В., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. - М.: Радио и Связь, 2017.-396с.

15. Еникеев М.И. Общая социальная психология: Учебник для вузов. - М.: Норма, 2017.-624с.

16. Здравомыслов А.Г. Социология конфликтов. - М.: Аспект Пресс, 2017.-459с.

17. Ильенкова С.Д. Кузнецов В.И. Менеджмент. /Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2013.-70с.

18. Кабаченко Т.С. "Психология управления" Издательство: Педагогическое общество России, 2017г. - 228с.

19. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Мн.: БГЭУ, 2017. - 284 с

20. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. Пособие - 5-е изд., стереотип.- Мн.: Новое знание, 2017.-336с.

21. Казанцева А.К., Миндели Л.Э. Основы инновационного менеджмента. Теория и практика:Учебник - 2-е изд. перераб. и доп. - М.: ЗАО "Издательство Экономика", 2019. - 518 с.

22. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. М.: Юристъ, 2017. - 440 с.

23. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология - М.:ИНФРА - М, 2017.-301с.

24. Козырев Г.И. Конфликты в организации//Социально-гуманитарные знания. Научно-образовательное издание.-2017.-№2. - 370с.

25. Конфликты в коллективе и пути их преодоления/Под ред. Каманова В.И. Л.: Лениздат, 2017.-330 с.

26. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. Общее в работе руководителя. М.: ОАО "НПО "ЭКОНОМИКА", 2017. -286 с.

27. Мансуров Н.С. - "Морально-психологический климат и его изучение" М., 2017г.

28. Ньюстон Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. - СПб.: изд-во "Питер", 2017.-582с.

29. Овчинников Б.В., Павлов К.В., Владимирова И.М. Ваш психологический тип. СПб.: Речь, 2018. -236 с.

30. Ошуркова Н.А. Конфликты в трудовом коллективе и способы их разрешения. М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2017. - 424 с.

31. Психология здоровья. Учебник для вузов./ Под редакцией Г.С. Никифорова - СПб.: Питер, 2017.-389с.

32. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов./Под редакцией В.Н. Лавриненко. - 4-е издание переработанное о доп. - М.: ЮНИТА ДАНА, 2017.-415с.

33. Разрешение конфликтов: игры и упражнения / Под ред. Казаченок В. Мн.: Минсктиппроект, 2019. - 254 с.

34. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Теория финансового анализа. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 208 с.

35. Шупейко И.Г. Поведение человека в организации. М.: БГУИР, 2019. -360 с.

36. Данные ООО "Одон"